サポートサービス

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取り扱い商品一覧・取扱説明書

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よくある質問

  • 冷凍庫や冷蔵庫の中で、ルミナス スチールラックを使用することはできますか?

    ルミナス スチールラックは冷蔵設備や冷凍設備内でのすることができません。

    使用環境は室温5~35℃を想定されているため、それを下回る冷温環境下での使用はお控えください。

  • スチールラックをはじめとするルミナスの家具・インテリアはどこで購入できますか?

    オンラインストアと実店舗でお買い求めいただけます。

    【オンラインストア】
    ▽ 公式通販ストア
    ● ルミナスクラブショップ
    https://www.luminous-club.com/

    ▽ 公式ECモールストア
    ● ルミナスクラブショップ 楽天店
    https://www.rakuten.co.jp/luminous-club/

    ● ルミナスクラブショップ Y!ショッピング店
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/luminous-club/

    【実店舗】
    ● ホームセンター
    ● 家具店
    ルミナス製品の取り扱い中の企業を、下記WEBページでご案内中です。なお、店舗ごとに商品の入荷状況が異なりますのでご注意ください。

    > 参考:一部取り扱い企業情報はこちら
    ※掲載のない企業もございます

  • スチールラックや家具の商品サイズを詳しく確認する方法はありますか?

    『ルミナス オフィシャルサイト』の取り扱い商品一覧ページより、各商品の「商品詳細」ならびに「取扱説明書」などをご参照いただけます。

    > ルミナス オフィシャルサイト:取り扱い商品一覧はこちら

  • ルミナス スチールラックのパーツは、シリーズを超えて組み合わせられますか?

    ルミナス スチールラックのサイズ規格は、シリーズ毎に異なります。カスタムパーツをご購入の際は、同じシリーズ内で組み合わせをご検討ください。

    また、他社製品とは互換性がなく、併用による事故発生時は責任を負いかねますのでご了承ください。

    【参考情報:詳しい互換性について】
    ● カスタムパーツの追加購入
    お手持ちのスチールラックと同じシリーズのパーツをお選びください。

    ● シリーズが異なるルミナス スチールラック
    ルミナス スチールラックには、複数のシリーズとサイズ規格があります。必ず同じシリーズ同士でカスタマイズをご利用ください。

    ● ルミナス スチールラック × 他社製品
    他社製品とは互換性がなく、組み立てることができません。

  • ルミナス スチールラックのカタログはありますか?

    スチールラック製品のWEBカタログを、ブラウザ上でご覧いただけます。

    PDFデータのダウンロードも可能にて、ぜひご活用ください。

    > スチールラックカタログ:閲覧&ダウンロードはこちら

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お気軽にお問い合わせください

ルミナスの商品情報についてのお問い合わせは、株式会社ドウシシャのお問い合わせ
窓口(フォーム)から受け付けております。お気軽にお問い合わせください。