よくある質問

  • ルミナス製品の見積もりの依頼や、組み立て方法について相談することはできますか?

    お問い合わせやご相談は、お問い合わせフォームにて承っております。

    > ルミナスお問い合わせフォームはこちら

    また、ルミナス スチールラックの組み立て方法の解説動画も併せてご活用ください。

    > 解説動画:ルミナス スチールラックの組み立て方

  • [スチールラック]梱包されているポール(支柱)が、取扱説明書に記載されている仕様と違うのはなぜですか?

    ルミナス スチールラックのポールは、梱包サイズに合わせて分割した状態で箱に納められています。

    お手元に届いたポールの分割パターンと取扱説明書の記載が異なる場合がありますが、部品自体は同じものです。安心してご使用いただけます。

    なお、分割されたポールを連結する際は、ネジ式のジョイントパーツを使用します。ジョイントはボトム側のポールにセットされていますので、ご確認の上取り付け作業を行ってください。

    【参考:ポールの分割パターン】
    分割パターンは3タイプあり、分割なし / 2分割タイプ(上下2本を連結) / 3分割タイプ(上中下3本を連結)のいずれかでお届けいたします。

    【参考:ポールの見分け方】
    ● 上部ポール
    トップにはキャップ、ボトムに接続用のジョイントが取り付けられています。なお、ポールの長さを延長したい(ラックを高くしたい)場合は、延長ポールを追加購入し、黒いキャップを外して取り付けることが可能です。

    上下2分割タイプの場合は、ボトムにがジョイントが取り付けられています。

    ● 中間ポール
    トップは上部ポールのジョイントを受けるため何もセットされておらず、ボトムにジョイントがセットされています。組み立ての際は、天地を十分ご確認ください。

    ● 下部ポール
    ボトムにキャスターならびにアジャスターをセットするための、キャスター受けパーツがセットされています。キャスター受けが取り付けられている側がボトムです。

    ※キャスター受けには、アジャスターも取り付けることが可能です

  • [スチールラック]荷物を載せた状態で、キャスターを移動させても問題ありませんか?

    ルミナス スチールラックは、荷物を積載した状態でキャスターで移動させて問題ありません。

    ただし、キャスター走行移動時は耐荷重が低減します。移動時はキャスター車輪の方向を整え、段差やストッパーの解除や固定状況について十分ご注意ください。

    なお、ルミナスのキャスターには取り付け方法が2方式ございます。用途や使用頻度に合わせてご活用ください。

    【キャスター取り付けの2方式】
    ● ネジ式キャスター(付属品キャスターを含む)
    走行時の衝撃によりネジ留めがゆるむため、安全のために定期的にネジを締めてご利用ください。

    ● 打ち込み式キャスター
    専用ポールに打ち込んで使用する、取り外しができないキャスターです。走行耐荷重に優れ、業務用に適しています。

  • [スチールラック]足パーツ(キャスター・アジャスター)の種類によって、耐荷重に違いはありますか?

    ルミナス スチールラックはシリーズ毎に耐荷重が異なり、さらに足回りを支えるキャスターとアジャスターも、種類毎にも耐荷重が異なります。

    【キャスターの取り扱い注意事項】
    キャスターは静止時と走行移動時でも耐荷重が異なり、走行移動時は耐荷重が大幅に低減します。ご使用の際はご注意ください。

  • [スチールラック]キャスター使用時の耐荷重は、キャスターをいくつ使う場合の数値ですか?

    キャスター使用時の耐荷重は、ルミナス スチールラック1台につきポール(支柱)4本を用い、各ポールにキャスターを取り付けた状態を想定して、4個使用時の耐荷重として算出されております。キャスター付きスチールラックは、静止時と走行移動時で耐荷重が異なりますのでご注意ください。

    【安全上の注意事項】
    キャスター付きスチールラックを使用する際は、安全確保のため必ずすべてのポールに同じ規格のキャスターを取り付けてください。

    なお、キャスターとアジャスターの併用はできません。必ずすべてのポールに同じ足パーツをセットしてご使用ください。

  • [スチールラック]スチールラックの足回り部品(キャスター・アジャスター)の、ネジ規格を教えてもらえますか?

    ルミナス スチールラックのキャスターならびにアジャスターのネジ規格は、下記の通りです。

    【足回りパーツのネジ規格】
    ● 25mm径:3/8インチ – 16UNC
    ● 19mm径ポール:1/4インチ – 20UNC
    ● 12.7mm径ポール:1/4インチ – 20UNC

    いずれも強度に優れ組み立てが簡単な、ユニファイ並目ねじ(UNC)を使用しております。公式通販サイト『ルミナスクラブショップ』にてご購入いただけますのでご活用ください。

    > 足回りパーツ(キャスター / アジャスター)のご購入はこちら

  • [スチールラック]「ポール径」とは何を示していますか?

    ポール径とは、ルミナス スチールラックの支柱(=ポール)の直径を示し、3種類のポール径(25mm/19mm/12.7mm)が存在します。

    商品バリエーションが豊富なポール径25mmならびに19mmに加え、省スペースな12.7mmとそれぞれ特徴があります。用途に応じて最適なポール径をお選びください。

    > ルミナス スチールラックのラインナップはこちら

  • [スチールラック]冷凍庫や冷蔵庫の中で、ラックを使用することはできますか?

    ルミナス スチールラックは冷蔵設備や冷凍設備内で使用することはできません。

    使用環境は室温5~35℃を想定されているため、それを下回る冷温環境下での使用はお控えください。

  • ルミナスの家具やインテリア製品は、どこで購入できますか?

    オンラインストアと実店舗でお買い求めいただけます。

    【オンラインストア】
    ▽ 公式通販ストア
    ● ルミナスクラブショップ
    https://www.luminous-club.com/

    ▽ 公式ECモールストア
    ● ルミナスクラブショップ 楽天店
    https://www.rakuten.co.jp/luminous-club/

    ● ルミナスクラブショップ Y!ショッピング店
    https://store.shopping.yahoo.co.jp/luminous-club/

    【実店舗】
    ● ホームセンター
    ● 家具店
    ルミナス製品の取り扱い中の企業を、下記WEBページでご案内中です。なお、店舗ごとに商品の入荷状況が異なりますのでご注意ください。

    > 参考:一部取り扱い企業情報はこちら
    ※掲載のない企業もございます

  • [スチールラック]商品サイズを詳しく確認する方法はありますか?

    『ルミナス オフィシャルサイト』の取り扱い商品一覧ページより、各商品の「商品詳細」ならびに「取扱説明書」などをご参照いただけます。

    > ルミナス オフィシャルサイト:取り扱い商品一覧はこちら

  • [スチールラック]シリーズを超えて、パーツを組み合わせて使用できますか?

    ルミナス スチールラックのサイズ規格は、シリーズ毎に異なります。カスタムパーツをご購入の際は、同じシリーズ内で組み合わせをご検討ください。

    また、他社製品とは互換性がなく、併用による事故発生時は責任を負いかねますのでご了承ください。

    【参考情報:詳しい互換性について】
    ● カスタムパーツの追加購入
    お手持ちのスチールラックと同じシリーズのパーツをお選びください。

    ● シリーズが異なるルミナス スチールラック
    ルミナス スチールラックには、複数のシリーズとサイズ規格があります。必ず同じシリーズ同士でカスタマイズしてご使用ください。

    ● ルミナス スチールラック × 他社製品
    他社製品とは互換性がなく、組み立てることができません。

  • [スチールラック]カタログはありますか?

    スチールラック製品のWEBカタログを、ブラウザ上でご覧いただけます。

    PDFデータのダウンロードも可能にて、ぜひご活用ください。

    > スチールラックカタログ:閲覧&ダウンロードはこちら

  • [スチールラック]ルミナスのラックと他社製品に互換性はありますか?

    ルミナス スチールラックには、他社製品と互換性がありません。他社製品との併用により事故が発生した場合、責任を負いかねますのでご注意ください。

    また、ルミナス スチールラックのサイズ規格はシリーズ毎に異なります。カスタマイズパーツをご利用の際は、同じシリーズ製品の追加購入をご検討願います。

    【参考情報:詳しい互換性について】
    ● ルミナス スチールラック × 他社製品
    他社製品とは互換性がなく、組み立てることができません。

    ● シリーズが異なるルミナス スチールラック
    ルミナス スチールラックには、複数のシリーズとサイズ規格があります。必ず同じシリーズ同士でカスタマイズしてご使用ください。

    ● カスタムパーツの追加購入
    お手持ちのスチールラックと同じシリーズ内でパーツをお選びください。

  • [スチールラック]棚板の内寸(間口寸法)を教えてください

    スチールラックのカタログに掲載されている棚板寸法は外寸です。棚の収容力の目安となる内寸(間口寸法)を確認するには、棚板の外寸よりポール(支柱)の直径と治具の寸法を差し引いて算出することが可能です。

    【ポール径別:差し引き寸法】
    ● 25mm径:約7.5cm
    ● 19mm径:約6.5cm
    ● 12.7mm径:約4.4cm

    具体的な算出方法は、下記よりご参照ください。

    > ルミナス スチールラック:棚板の内寸算出方法

    【参考情報:外寸と内寸について】
    棚や引き出しなど収容スペースを持つ家具には、物体そのものの大きさを示す外寸と、容積として収納に活用できる内寸が存在します。家具の寸法を確認する際は、検討事項に合わせた寸法をご確認ください。

    ● 外寸(がいすん):物体を外側から測った数値
    → 例:お部屋に家具のサイズが合うか確認したいときに確認します

    ● 内寸(ないすん):物体内部の収容スペースを測った数値
    → 例:家具の収容力の過不足を調べるときに確認します

ご不明な点は
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